Termos de Serviço
Última atualização: 15 de fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Lyvos (app.lyvos.com.br), você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize nossos serviços. A Lyvos é uma plataforma SaaS para nutricionistas, oferecendo gestão de pacientes, planos alimentares, agenda, finanças e integração com Google Calendar.
2. Cadastro e Conta
O cadastro é destinado a nutricionistas e profissionais da área de nutrição. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.
3. Uso Aceitável
Você concorda em utilizar a plataforma de forma ética e em conformidade com a legislação vigente, incluindo o Código de Ética do Nutricionista e a LGPD. É proibido:
- Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos
- Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
- Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização
- Realizar engenharia reversa ou copiar o software
- Usar a plataforma de forma que prejudique outros usuários ou a infraestrutura
4. Planos e Pagamento
Os planos e preços estão disponíveis na plataforma. O pagamento é processado por terceiros e está sujeito às políticas de reembolso aplicáveis. A Lyvos reserva-se o direito de alterar preços com aviso prévio. O uso continuado após alteração de preços constitui aceitação.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma (código, design, marcas, textos) é de propriedade da Lyvos ou de seus licenciadores. O uso da plataforma não concede direitos de propriedade sobre o software. Os dados dos pacientes inseridos por você permanecem de sua responsabilidade.
6. Integrações
A integração com Google Calendar está sujeita aos Termos de Serviço do Google. Ao conectar sua agenda, você autoriza o Lyvos a acessar e sincronizar eventos conforme as permissões concedidas. Você pode desconectar a integração a qualquer momento.
7. Disponibilidade e Suporte
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções com ou sem aviso prévio. O suporte é oferecido conforme o plano contratado.
8. Limitação de Responsabilidade
A Lyvos não se responsabiliza por decisões clínicas ou nutricionais tomadas com base em dados da plataforma. O profissional é responsável por seu exercício profissional. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses.
9. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. A Lyvos pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos. Após o encerramento, os dados poderão ser mantidos conforme exigido por lei ou política de retenção.
10. Alterações
Podemos alterar estes Termos de Serviço periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca do domicílio do usuário.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato através do e-mail de suporte disponível em app.lyvos.com.br.